髪を着る。

よくあるご質問

• Q 人毛は扱いにくいですか？

  A

  人それぞれに基準が違いますので、どちらとも言えません。

   

  一般的に、人工毛はセットが不要、人毛はセットが必要ということですが、

   

  人毛100％は今までご使用のシャンプー剤やトリートメント剤、その他スタイリング剤も

   

  使用可能ですので、アレンジを楽しまれる方がほとんどです。

• Q 返品はできますか？

  A

  受注後に美容師がカットをするため、思ったのものと違うなど、お客様都合による返品はできません。

   

  注文したものと違う商品が届いた、運送時の破損などの不良品につきましては、商品到着後10日以内にご連絡ください。

   

  事前にご連絡がない場合は、返品を受け付けできない場合もございます。

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  ギフトラッピングはウィッグの特性上、承っておりません。

   

  ウィッグについては、素敵なブルーBOXでお届けしております。

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  受注後に一つひとつ美容師がカットいたしますので、納期の確約ができません。

   

  そのために「配達日時指定」を行うことはできません。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

   

   

• Q 中身がわからないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  すべて、品名は「雑貨」で発送しております。

   

  ウィッグは素敵なブルーBOXでお届けしておりますので、お楽しみに！

   

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法によりますが、銀行振り込みの振込手数料はお客様負担の場合がございます。